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兵庫県たつの市『たつのみんなの昆虫館』様
7月~8月は、園児及び小中学生の賑わいが凄く、軽食やくじ引きの会計作業を簡素化したかったので、券売機を導入しました。券売機を導入したことにより会計の手間が減り、スムーズに商品を渡すことができるようになりました。とくに一番人気のくじ引きを券売機で販売したことで、業務の効率が一気に進みましたね。
券売機自体の操作が簡単なことにも驚きましたが、一番良かったと思ったところは、卓上型なので自由に置き場所が決められることでした。小さいお子様のことを考えて、少し低い場所に設置してもらいましたが、お店の雰囲気を壊すことが全くなかったこともポイントですね。
当昆虫館では、昆虫標本の展示や体験教室、昆虫の説明会など様々な催しを実施しています。クワガタやカブトムシの飼育用具等も揃えており、大人からお子様まで幅広い方に楽しんでいただけます。当館名物のアイスクリーム(写真を見てください!)等の軽食も扱っておりますので、近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。
担当営業からのひとこと
お問い合わせいただいた当初は、「券売機導入で業務の効率化が出来ないか?」というご相談から始まりました。特に土曜日・日曜日・祝日は来客数が1日で300人!軽食・くじ引き販売などが忙しすぎて、手が回らないとお悩みでした。その為、券売機の実機を用いて、デモンストレーションを行い、どのようにして業務全体の効率化が行えるのか、お客様と一緒に運用方法を考えました。またタッチパネル式の利点である画像表示を利用することで、『購入する商品のイメージがわきやすい』と言う面もご案内してご満足いただけたことが、導入決定の決め手となりました。
導入後は会計の負担が減ったことで業務全体の効率も上がり、お客様対応に集中できるようになったと喜んでいただけました。
『たつのみんなの昆虫館』様は、沢山の昆虫及び標本があるので、夏休みの自由研究の参考に最適の場所です。また飲食コーナーでは、人気商品の「幼虫お菓子のアイスクリーム」を是非ご堪能ください。担当営業からの一押しですよ!
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